Obchodní podmínky

1.1 Tento Ubytovací řád stanoví podmínky poskytování přechodného, krátkodobého ubytování a souvisejících služeb, ke kterému dochází na základě Smlouvy, ze strany Ubytovatele v Ubytovacím zařízení Ubytovanému.

1.2 Ustanovení tohoto Ubytovacího řádu jsou nedílnou součástí Smlouvy. Ustanovení Smlouvy mají přednost před ustanoveními tohoto Ubytovacího řádu.

2.1 Pojmy s velkým písmenem použité v tomto Ubytovacím řádu mají svůj význam stanovený v tomto Ubytovacím řádu nebo ve Smlouvě.

2.2 Tento Ubytovací řád definuje následující pojmy:

3.1 Ubytovatel je povinen Ubytovanému poskytnout přechodné ubytování ode dne Začátku ubytování do dne Konce ubytování uvedených ve Smlouvě a po tuto dobu mu poskytnout služby související s ubytováním podle čl. 7 tohoto Ubytovacího řádu, popř. další služby, jsou-li Ubytovatelem Ubytovanému v souladu se Smlouvou poskytovány.

3.2 Ubytovaný je povinen hradit Ubytovateli sjednanou Cenu za ubytování a Poplatek za ubytování, popř. Cenu dalších služeb, jsou-li Ubytovanému v souladu se Smlouvou poskytovány.

3.3 Ubytovaný je povinen užívat Pokoj a Společné prostory v souladu s tímto Ubytovacím řádem. Po dobu trvání Smlouvy Ubytovaný odpovídá za stav a vybavení Pokoje.

3.4 Ubytovaný je povinen uhradit storno poplatek, pokud to stanoví tento Ubytovací řád.

4.1 Pokoje lze objednávat výhradně těmito způsoby:

4.2 V případě, že jsou Pokoje objednávány způsobem dle odst. 4.1 písm. a) zobrazí se Ubytovanému před potvrzením objednávky Pokoje celková rekapitulace jeho objednávky pro účely zjištění a případnou opravu chyb vzniklých při zadávání dat do formuláře Rezervačního systému. Ubytovanému bude umožněno veškerá vstupní data před potvrzením objednávky kontrolovat a měnit. V příslušném elektronickém rozhraní Rezervačního systému Ubytovaný následně tento svůj výběr, spolu s Cenou za ubytování, která se mu zobrazí, potvrdí se závazkem platby. Tímto způsobem je vytvořena rezervace Pokoje.

4.3 Rezervace Pokoje je závazná v případě, že Ubytovatel písemně potvrdí Ubytovanému provedenou rezervaci nebo Ubytovaný obdrží automatické emailové potvrzení generované Rezervačním systémem. Tímto okamžikem je mezi Ubytovatelem a Ubytovaným uzavřena Smlouva.

Cena za ubytování a Poplatek za ubytování je stanoven v Rezervačním systému, je-li v daném čase dostupný. Není-li Rezervační systém v daném čase dostupným, stanoví se Cena za ubytování a Poplatek za ubytování v souladu s Ceníkem, který tvoří přílohu tohoto Ubytovacího řádu.

5.1 Cena dalších služeb se stanoví v souladu s Ceníkem.

5.2 Rezervační systém a Ceník uvádí ceny včetně daně z přidané hodnoty (DPH).

5.3 Cena za ubytování a Poplatek za ubytování se hradí předem. Cena za další služby je hrazena [DOPLNIT].

5.4 V případě, že je rezervace Ubytovaným vytvořena postupem dle odst. 4.1 písm. a) tohoto Ubytovacího řádu, je Ubytovaný oprávněn provést platbu Ceny za ubytování výhradně elektronicky prostřednictvím rezervačního webového portálu [DOPLNIT]. Platby jsou zpracovávány skrze platební bránu provozovanou společností [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT], IČO: [DOPLNIT], zapsanou v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNIT] v [DOPLNIT] pod sp. zn. [DOPLNIT].

5.5 V případě, že je rezervace Ubytovaným vytvořena postupem dle odst. 4.1 písm. b) až 4.1 písm. d) tohoto Ubytovacího řádu, provádí Ubytovaný platbu před podpisem Smlouvy (Ubytovací karty) v Ubytovacím zařízení.

6.1 Začátek ubytovaní se zpravidla stanoví na Pracovní den. V den Začátku ubytování má Ubytovaný právo užívat Pokoj od 14.00. Pokoj je povinen převzít mezi 14.00 a 16.00 v Pracovní den, není-li Ubytovatelem písemně potvrzen jiný čas převzetí. Ubytovatel předá Ubytovanému klíče nebo přístupové karty od Ubytovacího zařízení a od Pokoje a vystaví Ubytovanému doklad o ubytování v konkrétním Pokoji.

6.2 Ubytovaný převezme Pokoj ve střízlivém stavu, Ubytovaný si dá zejména pozor, aby při převzetí Pokoje nebyl zjevně pod vlivem alkoholu nad společensky přijatelnou míru nebo pod vlivem jiné návykové látky.

6.3 Ubytovatel předá Ubytovanému Pokoj bez závad a způsobilý k přechodnému ubytování. Převzetím Pokoje, tj. převzetím klíčů od Pokoje a následným fyzickým vstupem do Pokoje Ubytovaným, Ubytovaný potvrzuje, že mu byl předán bez závad a způsobilý k přechodnému ubytování.

6.4 Pokud Ubytovaný před převzetím Pokoje neuhradí Cenu za ubytování, Poplatek za ubytování nebo je Ubytovaný při převzetí Pokoje zjevně pod vlivem alkoholu nad společensky přijatelnou míru nebo pod vlivem jiné návykové látky, je Ubytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit.

6.5 Ubytovaný je oprávněn vypovědět Smlouvu do 72 hodin před Začátkem ubytování. Později je Ubytovaný oprávněn Smlouvu vypovědět pouze za závažného důvodu. Nedojde-li k výpovědi Smlouvy v souladu s větou první nebo druhou tohoto odst. 6.5 a nepřevezme-li Ubytovaný Pokoj v den Začátku ubytování do 16.00, je Ubytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit. V takovém případě je Ubytovaný povinen uhradit Ubytovanému storno poplatek ve výši [DOPLNIT] % Ceny za ubytování podle Smlouvy.

7.1 Ubytovatel je povinen po dobu trvání Smlouvy zajistit:

7.2 Za samostatnou úhradu (tzn. za úhrady Ceny za další služby) poskytne Ubytovatel Ubytovanému další služby uvedené v Ceníku.

7.3 Ubytovaný je oprávněn využívat elektrickou energii, vodu dodávanou do Pokoje, odvod odpadních vod a odvoz komunálního odpadu ze sběrných nádob Ubytovacího zařízení v rozsahu obvyklém pro ubytování. Při odchodu z Pokoje, ve kterém nezůstává další osoba, je Ubytovaný povinen zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, uzavřít vodovodní kohoutky a zavřít okna.

7.4 Ubytovaný není oprávněn manipulovat s regulací teploty vytápění Ubytovacích prostor.

7.5 Výpadek dodávky elektřiny nebo vody nebo nefunkčnost zařízení Společných prostor vč. výtahu po dobu 48 hodin nebo kratší z důvodu poruchy se nepovažuje za porušení Smlouvy. Ubytovatel nenese odpovědnost za výpadky dodávky elektrické energie a vody vzniklé na straně dodavatele mimo Ubytovací zařízení.

7.6 Ubytovatel nepřebírá zásilky do vlastních rukou Ubytovaného.

8.1 V Ubytovacím zařízení vč. Společných prostor vyjma dvora je zákaz kouření. Ubytovací prostory jsou vybaveny detektory kouře, které kouření aktivuje. Zákaz kouření se vztahuje i na elektronické cigarety.

8.2 Ubytovací zařízení není z hygienických důvodů určeno pro pobyt zvířat a je zakázáno je do Ubytovacích prostor vpouštět.

8.3 Za porušení zákazu podle odst. 8.1 nebo 8.2 tohoto Ubytovacího řádu je Ubytovatel oprávněn účtovat Ubytovanému smluvní pokutu plnící sankční funkci 5.000 Kč.

8.4 V Ubytovacím zařízení je zakázáno manipulovat s požárními hlásiči. Za porušení tohoto zákazu je Ubytovatel oprávněn účtovat Ubytovanému smluvní pokutu plnící sankční funkci 10.000 Kč.

8.5 V Ubytovacím zařízení nesmí Ubytovaný přemisťovat vybavení bez souhlasu Ubytovatele ani je používat k jiným účelům, než je určeno a nesmí provádět zásahy do elektrických a jiných rozvodů Ubytovacího zařízení.

8.6 V Ubytovacím zařízení není Ubytovaný oprávněn bez souhlasu Ubytovatele připojovat vlastní elektrické spotřebiče kromě přístrojů pro osobní hygienu (fény, holící strojky, elektrické zubní kartáčky), nabíječek pro mobilní telefony, tablety, notebooky a podobných zařízení. Ty je Ubytovaný oprávněn připojovat za předpokladu, že tato zařízení nemají žádné závady a splňují technické normy pro uvádění na trh v Evropské unii.

8.7 Ubytovací zařízení není vhodné pro pobyt dětí a Ubytovatel neposkytuje ubytovací služby dětem.

8.8 Ubytovaný je povinen užívat Pokoje a Společné prostory tak, aby nenarušoval užívání Ubytovacího zařízení jinými ubytovanými. Zejména je povinen nerušit ostatní ubytované nadměrným hlukem, světlem, pachem nebo otřesy. Od 22.00 do 6.00 je Ubytovaný povinen dodržovat v Ubytovacím zařízení noční klid.

8.9 Ubytovaný není oprávněn vpouštět do Ubytovacího zařízení třetí osoby, které v něm nejsou ubytovány a přijímat v něm návštěvy.

8.10 Ubytovaný má povinnost veškeré vady a jiné skutečnosti, které by činili Pokoj nezpůsobilý k užívání, bezodkladně oznámit Ubytovateli.

8.11 Ubytovatel je oprávněn měnit Pokoj, skrze které je Ubytovanému poskytováno přechodné ubytování, má-li k tomu spravedlivý důvod, zejména z důvodu, aby Ubytovanému mohlo být poskytnuto ubytování v Pokoji bez závad a způsobilému k přechodnému ubytování, například v případě havárií, a aby Ubytovanému bylo zajištěno soukromí a minimální rušení Ubytovaných osob. Při změně Pokoje vystaví Ubytovatel Ubytovanému nový doklad o ubytování a Ubytovaný předá Ubytovateli původní doklad o ubytování.

8.12 Ubytovatel nahradí Ubytovanému škodu na věcech, kterou ubytovaný vnesl do Pokoje nebo do prostor vyhrazených k uložení věcí, a to do výše odpovídající stonásobku Ceny za ubytování za den za veškerou škodu (majetkovou újmu), která na vnesených věcech vznikla.

8.13 Ubytovaný je povinen:

9.1 Smlouva je sjednána na dobu určitou do dne Konce ubytování.

9.2 Pokud je Ubytovaný spotřebitel, který Smlouvu uzavřel způsobem dle odst. 4.1 písm. a) výslovně bere na vědomí ve smyslu ust. § 1820, odst. 1, písm. l) občanského zákoníku, že v souladu s ust. § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá právo od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ve smyslu ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.

9.3 Ubytovatel je oprávněn vypovědět Smlouvu bez výpovědní doby, pokud Ubytovaný:

9.4 Pokud je Smlouva ukončena výpovědí, nastane Konec ubytování uplynutím výpovědní doby, nebo okamžikem výpovědi, pokud je Smlouva ukončena výpovědí s okamžitou účinnosti.

9.5 Výpověď lze Ubytovanému doručit prostřednictvím e-mailu, který je uveden ve Smlouvě.

10.1 Konec ubytovaní se zpravidla stanoví na Pracovní den. V den Konce ubytování Ubytovaný vyklidí veškeré věci, které vnesl do Pokoje, do 10.00. Ubytovatel převezme Pokoj mezi 10.00 a 12.00 v Pracovní den, není-li Ubytovatelem písemně potvrzeno předání v jiný čas.

10.2 Pokud Ubytovaný nevyklidí vyklidí veškeré věci, které vnesl do Pokoje, podle odst. 10.1 tohoto Ubytovacího řádu, je Ubytovatel oprávněn je vyklidit, uložit na účet Ubytovaného a účtovat Ubytovanému smluvní pokutu plnící sankční funkci 1.000 Kč za vyklizení.

10.3 Pokud Ubytovaný předá Ubytovateli Pokoj bez poškození, znečištění a s veškerým vybavením, se kterým byl Ubytovanému předán, a vrátí Ubytovateli přístupové klíče nebo karty k Pokoji a Ubytovacímu zařízení, vrátí Ubytovatel Ubytovanému Kauci v plné výši.

10.4 Pokud Ubytovaný přestane užívat Pokoj před Koncem ubytování, nemá nárok na vrácení Ceny za ubytování, Poplatek za ubytování, popř. Cenu dalších služeb, jsou-li Ubytovanému v souladu se Smlouvou poskytovány, podle Smlouvy.

11.1 Smluvní pokuty a/nebo úroky z prodlení jsou splatné [DOPLNIT]. den ode dne doručení písemné výzvy Ubytovatele k jejich úhradě Ubytovaným, není-li ve výzvě uvedena lhůta delší.

12.1 Pokud mezi Ubytovatelem a Ubytovaným dojde ke sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je Ubytovaný oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, adresa: Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: www.adr.coi.cz.